1. Wie zijn wij?
A.W. Investments B.V., handelend onder de naam Jouw Ideale Website, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
KVK: 66842883
E-mail: hallo@jouwidealewebsite.nl
Website: www.jouwidealewebsite.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het aangaan van een overeenkomst of via contact met ons. Dit betreft onder meer:
- Naam en bedrijfsnaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- Adresgegevens
- Facturatie- en betalingsgegevens
- Inloggegevens voor platforms die wij namens u beheren
- Inhoud van berichten die u aan ons stuurt
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van de overeenkomst: het bouwen, hosten en onderhouden van uw website.
- Facturatie en betalingsverwerking.
- Het beantwoorden van vragen en verlenen van klantenservice.
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
- Het verbeteren van onze dienstverlening.
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
- Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG).
- Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist:
- Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en maximaal 7 jaar daarna (fiscale bewaarplicht).
- Communicatie: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
- Overige gegevens: maximaal 30 dagen na beëindiging van de overeenkomst, tenzij wettelijk anders vereist.
6. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
- Hostingproviders voor de technische uitvoering van uw website.
- Betalingsverwerkers (zoals Stripe) voor facturatie en incasso.
- Boekhoud- of administratiesoftware.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of vernietiging. Onder meer maken wij gebruik van SSL-verbindingen en beveiligde toegang tot onze systemen.
8. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
- Recht op correctie van onjuiste gegevens.
- Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”).
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit).
- Recht van bezwaar tegen de verwerking.
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via hallo@jouwidealewebsite.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
9. Klachten
Heeft u een klacht over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Cookies
Onze website kan gebruik maken van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming. Indien van toepassing informeren wij u hierover via een cookiemelding op de website.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.jouwidealewebsite.nl. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u actief per e-mail.
Contactgegevens
A.W. Investments B.V.
Handelend onder de naam: Jouw Ideale Website
KVK: 66842883
E-mail: hallo@jouwidealewebsite.nl
Website: www.jouwidealewebsite.nl